У Тбилиси длинный список отелей и короткий список отелей, в которых мы оказываемся каждую неделю. Разница — не всегда цена или рейтинг; она операционная. У отелей, в которых мы оказываемся, есть ясный подъезд, стойка, которая берёт телефон, носильщик в той же смене, что и окно прибытия, и консьерж, отвечающий письменно в течение двадцати четырёх часов. Список ниже — это диспетчерский журнал, а не сайт бронирования.
Одиннадцать — рабочее число, по районам. К каждому ездили чаще, чем имеет смысл считать.
Вера и дизайн-отели
Кластер, куда попадают гости, просящие дизайн-Тбилиси. В шаговой доступности до Руставели, удобный доступ из аэропорта по новой дороге.
Stamba Hotel. Бывшая советская типография, переоборудование — самый сильный дизайнерский выбор города. Подъезд — боковая улица от Костава; впервые подъезжающие водители хотят свернуть не в тот заезд. Стойка слева от лобби, лифты слегка спрятаны — портье ведёт гостя к ним. Палубу бассейна сдают под мероприятия чаще, чем можно ожидать, что делает парковку во дворе переменной. Для деловых путешественников и дизайн-ориентированных туристов — наша самая частая рекомендация.
Rooms Hotel Tbilisi. Та же группа, что Stamba, за углом. Подъезд маленький, улица односторонняя; высаживаем и кружим. Лобби — самое шумное из трёх вариантов Веры, что часть его привлекательности — гости, желающие социального-отельного ощущения, попадают сюда. В самом номере тише, чем в Stamba.
Vinotel. Меньше, скромнее, переоборудованный таунхаус на Ираклия II. Подъезд — двор-внутренний, в который заезжаешь; стойка — на пол-этажа выше. Vinotel используем для гостей, желающих быть рядом со старым городом, но не внутри туристической зоны.
Ваке и современные отели
Новый современный район, к западу от центра. Тише ночью, удобный доступ к посольствам и винному коридору в сторону Кахети.
The Biltmore Tbilisi. На проспекте Руставели в отреставрированном здании Имели (памятнике 1930-х), подъезд — самый эффективный в городе — отдельные въезд и выезд, постоянно укомплектованный носильщик. Biltmore используем для корпоративных гостей в плотном графике; окно подачи — самое предсказуемое в Тбилиси.
Holiday Inn Tbilisi. Не очевидная рекомендация, но локация работает для гостей, желающих базу рядом с Ваке-парком и фуникулёром Мтацминда. Стойка дружелюбна с нашими водителями; завтрачный зал переполнен по субботним утрам, поэтому подачу планируем вне этого окна.
Старый город и исторические варианты
Для гостей, желающих ходить по Тбилиси пешком, с компромиссом тесных подъездов и старых улиц.
Fabrika. Технически — хостел-плюс, не отель, но двор — самый фотографируемый угол нового Тбилиси, и мы высаживаем гостей там чаще, чем подсказывает официальная категоризация.
Hotel Iota. Маленький бутик на Асатиани, подъезд — на одну машину, стойка на первом этаже сразу внутри. Используется гостями, желающими быть внутри ткани старого города. Лимит — два больших чемодана на машину; больше — заранее координируемся с портье.
Communal Hotel Sololaki. Открытие поновее на южном склоне старого города. Высадка на немного крутой улице; V-Class борется здесь в гололёд. Полезен для гостей младше тридцати пяти; за один сезон возили журналистов, фотографов и целую свадебную группу.
Прибрежные и корпоративные варианты
Для деловых гостей, посетителей конференций и групп, желающих спортзал, бассейн и предсказуемость.
Tbilisi Marriott. Классика. Подъезд — самый загруженный из корпоративных вариантов; беллхопы нас знают. Стойка справа от входа; экспресс-чек-ин для повторяющихся гостей. Marriott — по умолчанию для впервые приезжающих деловых посетителей без указанного предпочтения.
Radisson Blu Iveria. На проспекте Руставели, высокая башня с баром на крыше. Подъезд ведёт к крытой высадке. Бар наверху — точка встреч, координацию от которой просят регулярно. Поток лобби — самый чистый из прибрежных вариантов.
The Hilton Tbilisi Garden Inn. Новее и тише, чем Marriott. Полезен для делового гостя, решившего, что Marriott ему не нужен. Подъезд выходит на боковую улицу; заборы из аэропорта проходят гладко.
Новое открытие, за которым стоит следить
Paragraph Tbilisi (недавний ребрендинг). Бутик, отреставрированное историческое здание на площади Свободы. Ездили туда полдюжины раз с момента ребрендинга; стойка отзывчива письменно, операция носильщиков — профессиональная. Стоит рассмотреть, когда нас просят «что-нибудь новое».
Второй слух ходит про открытие рядом с Мтацминдой в конце 2027; обновим этот текст, когда поездим туда несколько раз.
Что мы просим у отеля
Это часть, которую большинство гостей не видит, но это причина, по которой одни отели остаются в списке, а другие отпадают. Отель, работающий с нашими брифами, делает четыре вещи.
Отвечает письменно в течение двадцати четырёх часов. Email консьержа про подачу в 6 утра получает подтверждение до полуночи. Отель, не отвечающий до самого утра, всё равно можно заставить работать, но бриф должен быть жёстче, а буфер — длиннее.
Учит носильщиков хореографии подъезда. Дверь открывается, сумки вынимаются прямо из багажника, гостя ведут в лобби. У отелей, которыми пользуемся, это отрепетировано; у тех, которыми не пользуемся, — переменное исполнение.
Управляет вопросом парковки без переспрашивания. Одни позволяют ждать у подъезда; у других есть отведённая зона ожидания для водителей; третьи говорят кружить. У отелей из этого списка есть чёткий протокол, не меняющийся от недели к неделе.
Координирует групповые перемещения. Бронь на четыре номера, идущая на ужин в 19:00, должна быть одной диспетчерской инструкцией со стойки, а не запросом, который водитель собирает в лобби. Отели, с которыми работаем, это делают; те, с которыми мучаемся, — нет.
Заметка о бронировании
Для консьержей, размещающих гостя в Тбилиси, вопрос, который мы хотим первым, — предпочтение района (Вера, Ваке, старый город, прибрежная зона) и профиль гостя. Порекомендуем два варианта в ценовой категории с пометкой, какой лучше укладывается в остальной маршрут. Для корпоративных аккаунтов в Marriott, Biltmore или Radisson можем оформить постоянные соглашения по тарифам и спискам номеров, если попросить однажды.
Напишите на bookings@soitblack.com.
Связанное чтение: Бронировочный бриф: что мы просим и зачем, Восемь часов между рейсами в Тбилиси, Три часа в Тбилиси, и Многодневный водитель.